Enviaments i devolucions

DESPESES D'ENVIAMENT

Per enviaments a territori peninsular:

  • Despeses d'enviament totalment GRATIS per compres d'un import superior als 89€.
  • Rebràs la teva compra en 48h (dies laborables).

Si la compra no arriba als 89€ se t’aplicaran 6€ en concepte d’enviament. Per a la resta de destinacions s'aplicaran les taxes de transport en funció de la direcció d'enviament.

Per a enviaments fora del territori peninsular, el termini de lliurament és d’entre 3 i 5 dies laborables per a enviaments a Comunitat Europea, i d’entre 6 i 15 dies laborables per a la resta de destinacions.

DEVOLUCIONS

El nostre objectiu és que estiguis totalment satisfet i tornis a comprar grapemenswear.com. Per això les despeses de devolució són GRATIS.

Cal sol·licitar la devolució per correu a grape@grapemenswear.com en un termini no superior als 7 dies hàbils següents a la data de recepció del producte, indicant la següent informació:

  • El motiu de la devolució. ¿Es tracta d'un reemborsament o un canvi de talla?
  • La direcció de recollida.
  • Una finestra horària de 4 hores en la què hi haurà algú a l'adreça de destinació per a lliurar la peça.
  • Un telèfon de contacte per al transportista.

Els productes han de ser retornats:

  • En el seu estat original, juntament amb qualsevol accessori o complement relacionat amb els mateixos, no podent ser usats, rentats o danyats.
  • I amb les seves etiquetes originals.
  • I amb el seu embalatge original.

En cas contrari es pot denegar la devolució.

GRAPE coordinarà la recollida de la peça a la direcció especificada pel client. Només s'acceptaran devolucions gestionades per GRAPE pel que fa a agència de transport.

Per a canvis de talla, hauràs de lliurar les teves peces al missatger quan se't lliuri la talla correcta.

En el cas que vulguis un reemborsament i no un canvi de talla, rebràs l'import pel mateix canal amb què vas realitzar el pagament.

No s'acceptaran devolucions a ports deguts.

Si ets de Barcelona, ​​pots apropar-te a la nostra oficina a Ronda Universitat 9 plantes 4 amb cita prèvia i fer el canvi allà. Per fer-ho, envia'ns un correu electrònic a grape@grapemenswear.com indicant l'hora i dia que vols passar per l'oficina i rebràs la nostra confirmació. No s'atendrà qualsevol petició per a la qual no s'hagi demanat cita amb anterioritat.


Product successfully added to your shopping cart
Quantity:
Total:
There are 0 items in your cart. There is 1 item in your cart.
Total products:
Total shipping:  To be determined
Total:
Continue shopping Proceed to checkout